ご購読者の皆様へ

新型コロナウイルスの感染拡大を食い止めるため、当社でも在宅勤務を中心として社員の出社を抑制しております。そのため、ご注文やお問い合わせのお電話が多数集中した場合は、すぐにお受けすることができず、お客様にご迷惑をおかけしております。

お電話がつながらない場合には、大変恐縮ではございますが、少しお時間をおいてかけ直していただくか、ファックスをお送りください。また、当社ホームページでもご注文やお問合せを受け付けておりますのでご利用ください。

お客様には大変ご不便をおかけすることをご容赦ください。緊急事態宣言下の対応として、何卒ご理解のほどよろしくお願い申し上げます。

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ヘルプ・よくある質問 「ご注文について」

2月半ば以降、当サイトで定期購読を早期に申し込みいただきましたお客様には、現在も発送の遅延やマイページ表示の不具合、またお客様注文センターへのお電話がつながりにくい状況が続いておりますことを、深くお詫びいたします。

事態の改善と5月号の定期購読送付に向けて全力で取り組んでおりますので、何卒ご了承のほどお願い申し上げます。

◆【重要】発送遅延に関するお詫びと発送のご報告(NHK出版)